StayDirt.se levererar enligt följande villkor endast inom Sverige! 

StayDirt.se only deliver within SWEDEN!

Genom att du lägger din order hos oss är du medveten om och godkänner våra köpvillkor som du kan läsa om under på denna sida - Köpinfo. 

Leveranstider

Normalt är leveranstiden 1-3 arbetsdagar. Din order kommer att skickas till den adress du angivit i orderformuläret, sen hämtar du ut din beställning på ditt lokala utlämningsställe. 

Våra betalalternativ

Du kan betala på fyra olika sätt:

A. Faktura - Inga avgifter

B. Faktura Delbetalning - Inga avgifter

C. Kortbetalning - Inga avgifter

D. Postförskott - Postens avgift på 40 Sek tillkommer

A. Fakturera mig  

Vi samarbetar med Klarna ( fd Kreditor "Fakturera mig") som är det främsta faktureringsföretaget på marknaden för privatpersoner. 

Vid fakturabetalning erhåller du 14 dagar kredit från ordertillfället om du inte har betalningsanmärkning, då kan du inte använda denna betaltjänst.

Inga betalavgifter tillkommer. 

B. Faktura Delbetalning

Med vårt samarbete med Klarna kan du dela upp din betalning från 50:- i månaden eller 1/24 del av din totala ordersumma. Varje månad får du en betalnings avi från Klarna som du ska betala i slutet av den månaden, en avgift på 29:- tillkommer på den utskickade avin. På denna avi står hur mycket du ska betala in den månaden samt hur mycket som återstår att betala. Du kan även då välja att betala mer eller hela totalbeloppet. För Klarna delbetalning gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. Mer information hittar du här.

C. Kortbetalning

Vi samarbetar med VISA och MASTERCARD tillsammans med Handelsbanken och DIBS med 3-D Secure för att genomföra kortbetalningar i vår internetbutik. Du fyller i kortnummer, giltighetstid och säkerhetskoden som finns på kortets baksida. Allt informationsutbyte överförs krypterat (i oläsbar form) vilket gör att informationen blir "insynsskyddad" och oåtkomlig för utomstående.

Inga betalavgifter tillkommer

D. Postförskott

Paketet anländer till ditt lokala postkontor och du meddelas om detta, antingen genom en avi i postlådan, eller genom ett SMS om du valt det vid beställningstillfället. Postförskott betalar du kontant när du hämtar ut paketet.

Vid betalning mot postförskott tillkommer postens avgift på 40 kr.

Fraktkostnader

Oavsett vikt och volym på din order så tar vi en fraktkostnad på 60 Sek. Du kan annars väja att hämta ut ditt paket hos oss på Hultsfredsvägen 41, 598 40 Vimmerby. Utlämning sker mellan klockan 14.00 till 16.00 vardagar.

Orderbekräftelse

När du genomfört ett köp skickas automatiskt en orderbekräftelse till den e-mail adress som du angett. Det är kundens ansvar att kontakta StayDirt.se om ni inte får något besked via post, e-mail eller SMS att de beställda varorna är skickade.

Leveranssäkerhet - spåra paket

Om du vill ha kollinummer på ditt paket hör av dig till oss så tar vi fram det, för tillfället har vi inte den funktionen så att det skickas med i din orderbekräftelsen. Om paketet dröjer mer än 14 dagar ligger det på ditt ansvar att med ditt kollinummer se efter vad som har hänt med din försändelse. Om avi ej skickas från ditt lokala postkontor går det att lösa ut paketet med kollinummer och legitimation. Varor som är slut i lager levereras ej i efterhand.

Transportskador

Ser du vid mottagandet att paketet har en synlig skada som du tror kan ha påverkat skicket på varan du beställt ska du inte ta emot den. Gör då en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till StayDirt.se och skriva anledningen till returen på paketet. Ring sedan Kundtjänst på StayDirt.se (0492-170 90) och anmäl detta.

Ej uthämtad vara, Postförskott och Fakturera mig

Du har upp till två veckor på dig att hämta ut ditt paket vid beställning mot "Postförskott" eller "Fakturera mig". Skulle du inte hämta ut paketet inom den tiden skickas det automatiskt tillbaka till StayDirt.se. Du får då en anmärkning i kundregistret som innebär att du inte får göra några nya beställningar. Det skickas även en faktura på 350 Sek till kunden för att täcka våra kostnader. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso.

Vi samarbetar med polis vid bedrägeri och försök till bedrägeri.

Byten, returer, reklamationer och garantier

Från att du mottagit varan har du retur- och bytesrätt inom 14 dagar, varan får då ej ha varit använd och måste returneras i oskadat skick. Om originalkartong medföljer varan får den ej tejpas på vid retur utan skall slås in i papper eller liknande. Retur- och bytesrätten gäller ej underkläder, bikini eller liknande. Vid retur eller byte av varor betalar du själv  returfraktkostnaden. Vill du reklamera en vara skall du kontakta oss innan du skickar tillbaka den. Vid byte gäller dom priser som angavs vid det datum som ordern lades. OBS! SALE (REA) varor kan du ej byta in mot återbetalning mot pengar, endast mot ny strl i samma produkt.

Retur av varor

Innan du returnerar en vara så kontakta oss på info@staydirt.se OBS. Du betalar returfrakten. För att vi skall kunna betala tillbaka pengarna behöver vi Bank, Kontonummer, clearingnummer samt kontoinnehavarens namn. Vid återbetalning får du pengarna tillbaka inom en vecka från det att vi behandlat din retur. Orderkvittot, eller en kopia, ska alltid vara med i returen.

Byte av varor

Se efter att det som du vill byta emot finns i lager genom att titta vad som finns på sidan. Kontakta sedan oss på order@staydirt.se så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Om du inte gör detta finns det risk för att den varan du vill ha tar slut innan vi hinner registrera bytet. OBS. Du betalar returfrakten. När vi fått returen och godkänt den skickar vi ut den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare kan du välja att betala mellanskillnaden, om den är billigare återbetalar vi dig. Orderkvittot, eller en kopia, ska alltid vara med i returen.

Reklamation av varor

Vid en reklamation kontaktar du info@staydirt.se så snart du upptäcker felet. I första hand undersöker vi om det är möjligt att reparera eller avhjälpa felet på varan. Om det inte är möjligt ersätts reklamationen med en ny vara. Skulle det inte gå att ersätta varan eller avhjälpa felet får du pengarna tillbaka. Har du möjlighet att skicka med foton på skadan/felet i mailen så snabbar det på processen. När vi fått varan och reklamationen blivit godkänd, skickar vi dig en ny vara plus ersättning för frakten eller så 

återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan plus ersättning för frakten. För att vi skall kunna betala tillbaka pengarna behöver vi Bank, Kontonummer, Clearingnummer samt kontoinnehavarens namn. Vid återbetalning får du pengarna tillbaka inom en vecka från det att vi behandlat din retur. Vid reklamation där det blir fråga om återbetalning kan det bli avdrag på varans värde beroende på varans ålder eller hur använd den är. Hanteringen av reklamationer tillämpas enligt Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se

Personuppgifter 

Du måste enligt lag samtycka med oss till att vi behandlar uppgifter om dig. StayDirt.se kommer aldrig att låta nån annan använda dina personuppgifter.

Produktinformation

StayDirt.se reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

Force Majeure

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer StayDirt.se att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss eller hel del. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta.

Prisförändringar

StayDirt.se förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Sortimentförändringar

StayDirt.se reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.

Minsta köpsumma

Minsta totala köpsumma är 299:-. Understiger beloppet denna summa så kan du ej avsluta ditt köp.

Försäljning till minderåriga.

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla på StayDirt.se